秘密の質問・回答の登録/変更

【各画面はサンプル(イメージ)です。】

パスワードを失念した場合のWeb上からのパスワード再設定手続きに必要な 「秘密の質問と回答」を登録/変更することができます。

  • 個人のお客さまのみ

各画面の説明はこちらをクリックしてください。

秘密の質問・回答入力

「質問」「回答」を3つすべて入力し、「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。

秘密の質問・回答入力の画像です。

秘密の質問・回答

秘密の質問・回答の説明です。
質問1(全角) 質問を入力してください。
回答1(漢字を除く全角) 質問1の回答を入力してください。
質問2(全角) 質問を入力してください。
回答2(漢字を除く全角) 質問2の回答を入力してください。
質問3(全角) 質問を入力してください。
回答3(漢字を除く全角) 質問3の回答を入力してください。
  • 「質問と回答」は3つすべて違う内容をご登録ください。
  • 登録可能文字数は全角3文字~20文字です。
  • 「回答」は「全角ひらがな」「全角カタカナ」「全角英数字」のみ登録できます。

秘密の質問・回答確認

登録内容を確認いただき、よろしければ「登録」ボタンをクリックしてください。

秘密の質問・回答受付の画像です。

秘密の質問・回答受付

秘密の質問・回答は登録されました。登録情報照会にて登録状況をご確認ください。

ログインパスワード再設定(WEB)本人確認の画像です。